Новые двухэтажные вагоны РЖД имеют ряд проблем, о которых компания умалчивает. В новых вагонах больше мест, но меньше проводников, что приводит к задержкам в обслуживании. Лестницы на второй этаж могут быть проблемой для пожилых людей и инвалидов. Багажной полки над входом в купе больше нет, что вызывает неудобства. Наконец, вентиляция в купейных вагонах может быть недостаточной, что может привести к проблемам со здоровьем пассажиров.
# РЖД
Новые двухэтажные пассажирские составы начали курсировать на маршруте «Москва—Адлер» в ноябре. Вагоны производятся в России на Тверском вагоностроительном заводе. Одно из важных преимуществ двухэтажного вагона — его увеличенная пассажировместимость, что позволило РЖД снизить стоимость проезда. На этом маршруте действует динамическая система ценообразования. В поезде есть биотуалеты и динамическая система ценообразования.