Новые двухэтажные вагоны РЖД имеют ряд проблем, о которых компания умалчивает. В новых вагонах больше мест, но меньше проводников, что приводит к задержкам в обслуживании. Лестницы на второй этаж могут быть проблемой для пожилых людей и инвалидов. Багажной полки над входом в купе больше нет, что вызывает неудобства. Наконец, вентиляция в купейных вагонах может быть недостаточной, что может привести к проблемам со здоровьем пассажиров.
# Двухэтажные вагоны
Новые двухэтажные вагоны ФПК курсируют по маршрутам Москва-Адлер и Москва-Санкт-Петербург. Они обладают рядом преимуществ, таких как удобный график движения, возможность снижения стоимости проезда и экологичность эксплуатации. Характеристики вагонов включают в себя увеличение количества мест в вагонах купе и СВ, а также оборудование купе ЖК-дисплеями и индивидуальными магнитными ключ-картами. Вагоны также оснащены системами кондиционирования воздуха и отопления, биотуалетами, светодиодными светильниками и системой видеонаблюдения.